Сервис МТС “мобильный банк” находит все больше свои приверженцев и целевую аудиторию, а с помощью мобильного приложения – все финансовые операции и состояние баланса всегда под рукой. Что бы начать использовать мобильный банк – достаточно скачать последнюю версию приложения и иметь доступ к интернету. Если данные приложения работают некорректно, пользователи сталкиваются с багами и проблемами, у многих периодически появляется сообщение “Неожиданная ошибка мобильного банка МТС” на Андроид устройстве в приложении “МТС банк”. В начале кратко расскажем о возможных причинах этого сообщения, а ниже дадим рекомендации как решить проблему.

Причины ошибок мобильного банка

Обычно ошибки в приложениях делятся на несколько типов:

  • Сбой программы в мобильном устройстве.
  • Ошибка программы находится на стороне самих разработчиков мобильного банка.
  • Отсутствие подключение к интернету.
  • Зараженное или поврежденное вирусами устройство.
  • Ошибки в кеше приложения.

Либо приложение было обновлено и поддержка старых версий прекратилась – отсюда все проблемы с логином и входом в программу.

Определить истинную причину достаточно сложно, первым делом следует проверить подключение к интернету и просканировать устройство антивирусной программой.

Как исправить ошибку мобильного банка

Если не хочется качать последнюю версию пробуем очистить кеш приложения:

  • Заходим в настройки.
  • Находим пункт “Приложения”, “Все приложения”.
  • Нажимаем на “МТС банк” и в открывшемся меню “Очистить кеш”.

А лучше в обязательном порядке скачать последнюю официальную версию приложения из Play Market. И пробовать запустить.

Официальное приложение МТС банк

Официальное приложение МТС банк

Примите во внимание что у разработчиков может быть обновление базы данных, серверов или серверной части.  Данная проблема может быть вызвана чисто технической проблемой на стороне разработчиков. Тут чиста кеша и переустановка не помогут. Такие ошибки обычно решаются в срочном порядке, попробуйте перезагрузить устройство и запустить программу через несколько часов.

Заключение

Надеюсь вы разобрались как исправить неожиданную ошибку мобильного банка МТС. Если у вас ошибка с определенным кодом – пишите в комментарии к этой странице. Мы подскажем вам другие пути исправления. Иногда с помощью общих рекомендаций приведенных выше решается большинство багов Андроид софте.